Les personnes concernées n’ont que quelques jours pour contacter leur assurance. Dans un arrêté paru au Journal officiel du 30 janvier, la commune d’Élancourt a « été reconnue en état de catastrophe naturelle pour le phénomène de mouvements de terrain différentiels consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols du 1er avril 2017 au 30 septembre 2017 », indique la Ville sur son site internet.
A compter de la publication de cet arrêté, du 30 janvier 2019 donc, les personnes touchées ont seulement dix jours pour contacter leur compagnie d’assurance « en vue de l’indemnisation des dommages », rappelle la commune. Dans sa publication en date du 30 janvier, la Ville informe également les Elancourtois qu’un courrier officiel leur parviendra « dans les prochains jours ».